Que faire si votre carte bancaire a été perdue ou volée ?

Que faire en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ?

NOTRE
SOLUTION

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carte Faida

Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre carte bancaire ? Faites le plus rapidement possible opposition auprès de votre banque afin d’éviter un maximum de désagréments. 

Comment faire opposition à sa carte bancaire ?

1. Contactez votre agence

Agissez rapidement ! Appelez le 21 35 15 14 pour faire opposition à votre carte. Elle sera désactivée immédiatement.

2. Lettre officielle

Faites-nous parvenir une lettre officielle signalant la perte ou le vol de votre carte. Remplissez le formulaire dédié pour commander une nouvelle carte.

Bon à savoir

Si vous ne faites pas opposition, les voleurs peuvent réaliser des paiements sans contact. Le paiement sera refusé à partir de 3000 FDJ. Par ailleurs, après plusieurs paiements, le code secret sera demandé.

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